T.C. Aksaray Valiliği tarafından paylaşılan verilere göre, 2025 yılının Ocak – Ağustos döneminde tüketici hakem heyetine 2 bin 314 başvuru yapıldı. Bu başvuruların toplam parasal değeri 25 milyon 531 bin 133 TL olarak kayıtlara geçti.
Karara bağlanan dosyaların 1.280'i tüketicilerin lehine sonuçlanırken, 1.034 dosya ise tüketici aleyhine neticelendi. Böylece başvuruların önemli bir kısmında tüketicilerin haklı olduğu tespit edildi.
Başvuruların sektörlere dağılımında perakende ticaret sektörü ilk sırada yer aldı. Bu alanda toplam 944 başvuru yapılırken, parasal değer 13 milyon 326 bin 82 TL olarak belirlendi.
Tüketici şikâyetlerinde ikinci sırayı finansal hizmetler sektörü aldı. Bu sektörde 311 başvuru gerçekleşirken, toplam parasal değer 3 milyon 378 bin 765 TL oldu.
Abonelik Hizmetlerinde 304 Başvuru
Üçüncü sırada ise abonelik hizmetleri sektörü yer aldı. Bu alanda 304 başvuru yapılırken, şikâyetlerin parasal değeri 981 bin 649 TL olarak açıklandı.