16959,80%-0,33
43,85% 0,04
51,70% -0,03
7296,36% -1,13
11890,56% 0,02
Dört Havalimanından Küresel Başarı
TAV Havalimanları'nın işlettiği Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes, Tiflis ve Üsküp havalimanları, Dünya Havalimanları Konseyi (ACI World) tarafından düzenlenen Havalimanı Hizmet Kalitesi (ASQ) ödüllerinde kendi kategorilerinde "En İyi Havalimanı" seçildi. Ödüller, 2 Eylül'de İstanbul'da düzenlenecek ACI Customer Experience Global Summit'te sahiplerini bulacak.
On Yıllık Mükemmellik Onur Listesi
Ankara Esenboğa ve İzmir Adnan Menderes havalimanları ayrıca, son 10 yılda birden fazla ASQ ödülü kazanarak "ACI World Director General’s Roll of Excellence" (Mükemmellik Onur Listesi) listesine girmeyi başardı. Bu liste, her yıl yalnızca sekiz havalimanını kabul ediyor.
Yolcu Memnuniyeti Merkezde
TAV Havalimanları İcra Kurulu Başkanı Serkan Kaptan, sekiz ülkede işlettikleri 15 havalimanında yolcuların değişen ihtiyaçlarını karşılamak için çalıştıklarını belirtti. Kaptan, "Geçen yıl 113 milyon yolcuya hizmet verdik. Dört havalimanımızın, doğrudan yolcu değerlendirmelerine dayanan bu ödülleri almasından mutluluk duyuyoruz" dedi.
Kategori Birincilikleri
ASQ kapsamında Ankara Esenboğa Havalimanı, Avrupa'da 5-15 milyon yolcu kategorisinde "en iyi giden yolcu deneyimi" ve "en keyifli havalimanı" ödüllerini aldı. İzmir Adnan Menderes Havalimanı ise aynı kategoride "en iyi giden yolcu deneyimi", "en kolay havalimanı yolculuğu", "en keyifli havalimanı" ve "en temiz havalimanı" ödüllerine layık görüldü.
Tiflis ve Üsküp'ün Başarısı
Tiflis Havalimanı, Avrupa'da 2-5 milyon yolcu kategorisinde "en iyi giden yolcu deneyimi" başta olmak üzere beş farklı ödül kazandı. Üsküp Havalimanı ise Avrupa'da "en kolay havalimanı yolculuğu" kategorisinde en iyiler arasında yer aldı.
Küresel Bir Program
Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI) tarafından verilen ASQ Ödülleri, yolcu anketlerine dayanıyor. 2006'da başlayan programa bugün 110'dan fazla ülkede 400'ün üzerinde havalimanı katılıyor.
